onno.ru

Добрый день! Ужасно разочарована сервисом магазина!!! Всегда все покупаю через интернет и никогда не было такого. Заказала в среду МФУ, оформили заказ на пятницу.Очень просила привезти до 14-00, т.к. госучереждение Все любезно обсудили и записали с моих слов. Звоню в 13-30 в назначенный день и узнаю, что я волшебным образом(мне неизвестным!!) отказалась от этой покупки.Никакой компенсации не предложили , пытались убедить меня, что я сама отказалась от покупки и они ничего не понимают, потом предложили привезти через 3 дня, на следующей неделе.Разочарована!!! Вот так легко компания себя лишает клиентов и портит доброе имя.Вечером, около 8, звонили из компании и принесли извинения, предлагали альтернативу этому аппарату от других производителей, предложили скидку при следующем обращении, всеми способами пытались урегулировать ситуацию,поэтому решила добавить балл за уважение к покупателю.Ребята, ситуацию надо решать здесь и сейчас, а не спустя время... 'Ложка хороша во время еды'. В этот раз я воспользовалась услугами другой компании.