onno.ru

Приобретал 2 ноутбука от HP в этом магазине. Понравилась система оформления заказа, консультанты разумные люди, все подробно и доходчиво объясняют, предлагают вариации. Сайт оформлен удачно и очень информативен. Заказ я сделал в пятницу, уже в понедельник вечером курьер принес заказ. Но! Во первых, курьер оказался малоквалифицированным, ничего не мог объяснить, предоставлял неверную информацию. Вел себя нагловато, говорил, что у него дела, быстрее расплачивайтесь. В то время как он ОБЯЗАН был подождать, пока товар не будет проверен. Так же он сказал, что мы не можем отказаться от товара, хотя любому известно, что у покупателя на это есть полное право. Комлектация ноутбука тоже крайне расстроила. Не было даже загрузочного диска! Хотя он был указан в комплектации. Ни драйверов, ни мануала тоже не было. Лишь аккомулятор, шнур и штекер для телефонной линии. Упакованы ноутбуки отвратно. На одном отсутствовал защитный паралон для экрана. Я считаю, что в курьерской службе должны состоять граммотные люди, а в идеале, магазину следует держать свою собственную службу доставки, чтобы не было инцедентов. А так, сам магазин неплох, нужны более квалифицированные люди в службе доставки и на складе. Но я немного разачарован и ждал от магазина большего.