Всё нормально, быстро и более-менее доброжелательны, не идут на встречу выбирал между macbook pro и thinkpad, отказались предоставить в офисе и macbook и thinkpad для сравнения, в любом случае купил бы что-нибудь из озвученного- тем не менее отказали. Плюс мой ноутбук шел без гарантийного талона, проверил на сайте Lenovo, гарантия указана нормально, но в поле Location указано Canada, написал в саппорт Lenovo пока что жду ответа, не очень хочется чтобы ноутбук оказался серым.