Покупал у них сканер FS S1500 в магазине на Коломяжском, 20. Заявку оставил через сайт. Перезвонили через пару часов. В наличии сканера не было, доставку пообещали через 3 дня, но привезли уже на следующий день (в субботу). Работают по выходным, что приятно. Обещали, что у меня есть 2 недели для возврата товара в 'случае чего'. Интересно, как они реагируют на подобные 'случаи', но я покупкой доволен и обращаться не пришлось.