Совершил первую покупку в этом магазине, прислали SMS, когда товар будет в пункте самовывоза, при поступлении товара перезвонили, сообщили в какое время могу забрать. Приехал оплатил, забрал.... По моему всё нормально. По первой покупке трудно судить о работе магазина......