Доброжелательные и вежливые менеджеры. Быстрая доставка и получение. Низкие цены. Никаких размытых ответов и оправданий. Никаких задержек. Сказали в среду - значит в среду! Пункт самовывоза через дорогу от метро. И эта коронная фраза: 'Всё для Вас'.
Не обнаружила. Хотя... в офисе очень жарко, если это можно отнести к недостаткам.
Долго искала себе швейную машинку, выбор остановился на одной очаровательной девушке с оранжевым дисплеем, но её похоже сняли с производства или типа того. В общем я её нигде, ни в одном магазине найти не смогла. Случайно обнаружила магазин Onno.ru. Машинка на сайте была в статусе 'склад', но менеджер сообщил, что машинки этой нет ни в СПб, ни в Москве, и на заказ тоже не получится. Предложил на замену аналог + хорошую скидку. Заказ я оформила в понедельник днем, оставила свой номер для подтверждения. Перезвонили мне в течении получаса, все уточнили и согласовали. В среду утром машинку уже привезли в пункт самовывоза на Испытателей ТК Аэродром (как и обещали, в течении 2х рабочих дней)! Сразу отзвонились и в 14:00 машинка уже была у меня в руках. Стояла она на самом верху большой кучи из коробок с заказами. (Так мило. Все же нежная техника эти машинки.) Упаковка не была повреждена и следов вскрытия на ней не было. Попросила распечатать и проверить состояние и комплектацию перед оплатой. Все аккуратно распечатали, раскрыли, проверили дисплей, иглы, лапки. Вся машинка была в заводских 'наклеечках для фиксации деталей при перевозке'. Оплатила после проверки такую же сумму, какую назвали при заказе. Никакой курс доллара и повышенная влажность не повлияли на цену (а такое часто бывает в других онлайн магазинах, не буду называть имена). Упаковали, сделали ручку для удобной переноски. Пожелали всего хорошего. Дома машинку уже третий день гоняю по страшному, ни шума, ни помех, идеально! Инструкция у машинки полностью на русском языке. Я очень довольна. Спасибо всем, кто работал со мной: Антон, Евгений и два милых мальчика на пр. Испытателей.