onno.ru

Заказ 39439. В целом понравилось. Весь процесс прошел оперативно, по-деловому и с дружелюбным интерфейсом. Выбор этого магазина был обусловлен ценой на искомую модель ноутбука, которая оказалась ближе к нижней границе, относительно прочих торговцев, а также удобством расположения самого магазина (т.к. предполагался самовывоз). Заказал на сайте. Через час отзвонились, но оказалось, что выбранная модель отсутствует на складе. (Справедливости ради - она тут же получила соответствующий статус и на сайте). Понравилось, что менеджер не стал 'грузить', пытаясь 'впарить' вместо желаемой модели абы что. Вполне аргументировано предложил на выбор конфигурации близкие по характеристикам и цене, но без истерики, что покупать я должен только у них и только то, что есть в наличии. Т.к. я изначально рассматривал альтернативные варианты и предложенная замена оказалась из их числа, то без проблем согласился. Договорился забрать заказ на следующий день. Утром следующего дня снова отзвонился менеджер и сообщил, что первоначальная модель появилась на складе. Соответственно, заказ вернулся на круги своя. В оговоренное время заехал за заказом. Порадовала возможность спокойно посмотреть ноутбук живьем. Для этого есть все условия - стол, стул, запас по времени и рыбки в аквариуме. :) Коробку вскрыли при мне, продавец активировал ОС и предоставил возможность самому убедиться в работоспособности ноутбука, не показывая нетерпения поскорее совершить обмен 'товар - деньги'. При этом продавец САМ напомнил о возможности вернуть товар в течение двух недель. В общем, всем процессом от заказа до получения товара я остался доволен. Все прошло в деловой и доброжелательной тональности. Особо хотел бы отметить достойное чувство юмора продавца. Даже если бы ноутбук в результате и не заработал, то настроение все равно осталось бы на уровне. :) Единственное, должен согласиться с предыдущими мнениями - ступеньки на входе в офис из разряда 'юный альпинист'. Спасибо - был предупрежден. :)