onno.ru

Заказ №59713. Покупал ноутбук lenovo. Компьютер привезли на следующий день, но экземпляр оказался бракованным - шумел блок питания, что сразу заметил сам продавец и заказал еще один ноутбук, который привезли также быстро. Покупал ноутбук с отказом от виндовса (есть точно такой же), за который lenovo возвращает 3000р. Ноутбук не из дешевых и мне хотелось, чтобы он был без каких-либо дефектов - в том числе и без битых пикселей на экране. Поскольку от виндовса я отказался, загружать систему было нельзя, соответственно, нельзя проверить наличие битых пикселей обычными способами. На этот вопрос продавцы мне предложили поводишь регистрационное окошко виндовса по экрану, что, простите, просто смешно. Затем началась долгая процедура возврата, которая длилась 10 дней из 10 отведенных на нее по правилам. Претензии предъявлять не могу, т.к. формально сроки были соблюдены, но меня всегда раздражает, когда процесс затягивается до последнего дня, и мне как клиенту все равно кто виноват - onno или lenovo. Магазин хороший, продавцы толковые, товаром абсолютно удовлетворен. Но есть проблемы с разрешением нестандартных ситуаций.