onno.ru

20 числа заказывал ноутбук MSI GT680r-007 через данный магазин! Позвонил, менеджер проверил наличие товара на складе, сделал мне заказ и сказал что ноутбук постараются доставить к 16.00! Привезли ноутбук даже раньше к 14.00! Я радостный поехал его забирать! Проверили с продавцом на наличие дефектов, все оказалось нормально! Обслуживание у вас отличное! После чего придя домой и поработав с ноутбуком в течении часа, он сам выключился! После чего он начал выключаться каждые 5-10 минут своей работы, в следствии чего выяснилось что графический процессор нагревается аж до 120с!!! Температуру замерил программой Everest Ultimate! Позвонил в магазин, сказали приезжайте будет отдавать в сервис, назвали приблизительную срок решения проблемы 10 дней с заменой на новый ноутбук, по предпродажной подготовке! Сотрудники очень удивились открывая ноутбук, он был все еще горячий с последнего включения))) Очень хотелось бы чтобы замену товара произвели как можно быстрее, ведь итак понятно что это заводской брак! Ну не может видео в ноуте греться до такой температуры, да еще и в простое, что будет в играх тогда??? Эта была моя первая покупка ноута, и я остался разочарован, поэтому надеюсь что в сервисе как можно быстрее разберутся в данной ситуации! К магазину претензий в принципе нет, оперативно отреагировали на проблему, хотелось бы лишь ускорить как-нибудь процесс замены, ибо ноут очень нужен для работы!!! Спасибо за понимание!!! Товарный чек № 89776 Хотелось бы услышать официальный ответ на данную ситуацию! Номер для связи 89111711270!!! С уважение Яковлев Александр!