onno.ru

На первом этапе были некоторые проблемы с обратной связью от магазина: разговаривать по телефону в рабочее время мне неудобно, обратная связь оператора на сайте ничего не дает, отправляют к менеджеру, а скорость реакции при общении по e-mail менее чем удовлетворительная. По сути на последнее письмо о согласовании времени доставки я ответа так и не получил, в следствие чего в день встречи пришлось звонить в магазин и самостоятельно уточнять ориентировочные интервалы доставки по заказу 147422. К курьеру претензий нет, сработал на отлично: днем позвонил, еще раз уточнил адрес, перед доставкой предупредил, что задержится, за 10 минут до доставки также проинформировал, что скоро будет, за что отдельное спасибо, т.к. не пришлось срывать рабочий процесс и висеть на телефоне. В общем доволен, если не считать некоторых ляпов при первоначальном знакомстве на этапе согласования доставки.