onno.ru

Покупал ноут Lenovo x220 в Нижегородском филиале. 1. Нормальный магазин, только если при выборе и покупке товара вам ничего не нужно от персонала магазина. 2. Сайт содержит много информации, не могу сказать насколько она сейчас проверяется на достоверность. Пример: в отношении x220 очень важно в каких конкретно моделях есть матрица IPS, т.к.на сайте Lenovo это можно узнать только по серийному номеру, либо в tabook, но это для нас неактуальный способ. Информация на сайте организована достаточно удобно, НАНО поиском не пользовался, т.к.я знал что мне нужно. 3. on-line консультанты несколько раз предлагали свою помощь, каждый раз общения не было. Только либо сообщение сервис недоступен, либо 'мы вам ответим по почте' 4. общение по почте с двумя менеджерами - старший и просто менеджер - не дало ответов на мои вопросы (последние письма остались без ответов): мне нужно было получить гарантии возможности проверки матрицы ноута на наличие битых пикселей тестом до его оплаты. И поскольку я планировал купить еще и недешевую сумку (общая сумма покупки стала около 47т), спросил о скидке, тем более товар в Нижнем стОит дороже, чем в Москве. Сказали - максимум 500р, но в итоге так и не получил я скидку 5. Ноут привезли на день позже обещанного, сказали - проблема с перевозчиком. Статус заказа в это время был странный и непонятный - то ли заказ принят, то ли нет, где находится ноут непонятно. 6. Ноут я забирал сам, самовывозом, о чем было записано в форме заказа и согласовано с менеджером по телефону. Тем не менее в день получения груза мне дважды позвонили и сказали, что не могут доставить мне ноут домой :) - проблемы с доставкой. 7. При получении - все хорошо, после внешнего осмотра ноут включен менеджером, который согласился принять лицензионное соглашение :) (а если бы я отказался от покупки?), винда установлена, матрица протестирована. В целом, покупка устраивает. Покупал не первый такой ноут. Процесс покупки - см.п.1. Негативить в отзывах планов не было. Всего лишь факты.