onno.ru

Наш завод приобрел проектор Vivitek. Проектор отличный но для помещения 22 кв.м показался шумным... решили немедленно вернуть...в магазине я написал заявление и отдал проектор. Меня предупредили, что проектор отвезут на экспертизу и заявление на возврат будет рассмотрено в течении 10 дней...НО НЕ ФАКТ ЧТО НАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ...Через 8 дней позвонил Представитель магазина Илья ...сообщил,что проектор в полном порядке,прочитал экспертное заключение ...о настройках там бла,бла,бла проектор находился в режиме Большая высота вот поэтому и шумел...так как товар является Технически сложным и без брака то деньги нам не возвращают(товар лично забирал в магазине значить наверное если бы его доставили в офис,то в соответствии со ст.26.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей' Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.(Работает для всех интернет магазинов) В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Вам в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Но необходимо помнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. )...нам бы вернули деньги но ...ПРИШЛОСЬ По Нервничать...Что делать? уже куплен другой проектор... финансовый директор мозг проел...Спасибо представителю копании On no Илье вошел чисто по человечески в мое положение ... Итог: проектор продали деньги вернули ... ПОВЕЗЛООО.