onno.ru

Заказывала ноутбук Lenovo. Очень долго искала по всем интренет-магазинам нужный цвет (бордовый с оранжевой полосой по боку крышки). Во всех магазинах оказывался просто черный. для уточнения отправила письмо с вопрсами на электронный адрес, опубликованный на сайте. На письмо не ответили. Решила позвонить. Отвечали очень вежливо, менеджер заверил, что ноут будет полностью соответствовать описанию и картинке на сайте, то есть бордовый, с оранжевой полосой. Оставила устный заказ. После решила все-таки оставить письменную заявку для уточнения еще раз цвета (так как везде оказывался не тот) и получения ID и пароля заказа. После чего перезвонил менеджер и сказал, что заявка уже принята устно и письменный заказ он удалил. Несмотря на возникшие волнения, заверил, что все будет хорошо и вовремя, даже оговорили бесплатную доставку в честь праздника. Заказ действительно привезли вовремя, уточнив предварительно удобное время доставки. Курьер помог распаковать ноут, проверить. Однако оказалось, что ноут все ж-таки черный... Что меня очень расстроило, так как заказ оформляла к 8 марта... Ссориться и возвращать не хотелось. Курьер набрал менеджера, который извинился, сказав: 'ну, значит, я вас обманул'. При этом пообещал максимальную скидку на следующий заказ, правда не смог сказать, сколько она составит. Но дело не в скидке, ведь, надеюсь, заказывать новый ноут в ближайшее время не придется, очень надеюсь. А ссориться не стала, взяла привезенный, ведь все равно нигде больше такого как хотелось не было, а в ONNO хотя бы стоимость радовала. Вопрос о том, существует ли эта оранжевая полоса, до сих пор мучает меня по ночам :) А после праздников на сайте по этой модели: - уменьшилась цена, - сменили картинки (теперь на фото к описанию модели они действительно черные и без всяких полос).