Если выясняется, что товар не удаётся доставить ко времени, которое было сообщено покупателю по телефону, неплохо бы ему об этом сообщить -- мне пришлось ездить лишний раз, потому что в первый раз товара ещё не было. В остальном всё хорошо. Место выдачи товара удобно расположено -- не на окраине и недалеко от метро.