onno.ru

Съездил 24.02.2012г. за телефоном (ID 151373) После этого визита был очень разочарован. Заказ сделал 22.02.2012г. опять пришла СМС с номером ID, через время перезвонил менеджер (всё как и в предыдущем заказе) Подтвердили, что товар будет в магазине-самовывоза 24.02.2012г. после 15-00, я специально уточнил точно товар будет в магазине, мне подтвердили что ТОЧНО! В магазин приехал примерно в 15-45, но продавец сказал что товара ещё нет, куда то сходил вернулся сказал что будет после 18-00. На вопрос почему не позвонили не предупредили он ответил, что все вопросы к менеджерам. Звоню менеджерам, пытаюсь уточнить почему мой заказ ещё не в магазине, менеджер ничего объяснить не смог, попросил передать трубку продавцу. После разговора продавец сообщил 'Ждите звонка вам перезвонят'. Телефон мне нужен был на следующий день, времени искать другой магазин не было так что пришлось ждать звонка менеджера. Приходили люди, кому то выносили товар, а кому то говорили что товара нет будет или завтра или приходите в понедельник, меня это стало настораживать и поэтому я спросил ещё раз у продавца привезут мой телефон сегодня ТОЧНО или нет? Продавец пожал плечами сказал что ему сообщили что после 18-00 привезут. Пришел ещё один молодой человек забирать аккумулятор ему сказали что будет завтра его это не устроило и ему посоветовали позвонить менеджеру. После разговора с менеджером ему сообщили что привезут после 18-00 Теперь нас стало два таких ждуна. Мне менеджер не перезвонил, поэтому я позвонил сам в 16-35, мне сообщили что товар везут и будет через 20 минут... Ждем дальше... Звонил ещё раз в 17-25 ответ был тот же через 20 минут подвезут и ещё узнал от менеджера что телефонных номеров людей которые привозят товар на склад у них нет и как с ними связываться они не знают Итог: мой телефон и аккумулятор молодому человеку привезли к 18 часам (как и обещали). Очень разочаровался. Вины продавца во всем произошедшем конечно же нет его дело тока выдать, но неслаженность в работе поразила...