onno.ru

Магазин странный. Заказал планшет, к нему переходник и пленку на экран. Самовывоз на следующий день. На сайте по всем трём позициям висел статус 'на складе'. Менеджер отзвонился: мол, всё есть, приезжайте. К слову, в заказе я попросил звонить на стационарный телефон, потом увидел на мобильном непринятые вызовы. То есть читать мы не умеем. Приехал. В магазине много народу. Менеджер просит подождать, затем сообщает, что пленки нет. На мой вопрос как же так, была в наличии, мне подтвердили наличие в заказе, полагаю что отложили в резерв, ответ был в стиле 'ну вот так вот, как раз перед вами закончилась'. Кстати, пленка до сих пор значится на сайте будто бы она в наличии. Пока ждал (долго), узнал что заминка оттого, что кладовщик куда-то ушел (обедать?), закрыл склад и пропал напрочь. Один человек передо мной в очереди не выдержал и ушел. Наконец пришел кладовщик, какое-то время искали планшет, вынесли посмотреть. Смотрю, нахожу брак: люфт корпуса и сенсорного стекла, а самое главное грязь между стеклом и матрицей. Прошу принести другой экземпляр. Тут мне рассказывают, что планшет был привезен специально мне под заказ. А как же слова на сайте о том, что 'на складе'? А если брак? Писали бы 'в наличие' или что-то подобно нейтральное. Вынужден был отказаться от покупки. В общем, проторчал в Онно час, результат - пшик и чувство глубокой досады. Ребят, я спокойный и терпеливый. Другой бы на моем месте повел бы себя много резче. Сотрудники магазины тут отвечают на отзывы, извиняются, обещают, что критика будет учтена и т.д. Может, пора прекращать писать и что-то делать с ошибками на самом деле? Меня как покупателя дорогого планшета Онно потерял, приобрел в другом месте. Для меня теперь максимум Онно - аксессуары, с доставкой. То есть то, что сломать нельзя, и без облома с отсутствием товара.