onno.ru

Заказывал ноут: Fujitsu LIFEBOOK E734, через сайт магазина. № заказа 475276. На след. день позвонили, говорят через 2 дня доставим, хотя на сайте было указано - доставка 2 дня или быстрее с момента заказа, а так получалось уже 3 дня. Для товара в наличии на складе - это не серьезно, за такое время доставляют из другого региона. Сказал, что хотел бы видеть товар через 2 дня, как обусловлено в оферте, сотрудник сказал, что узнает, что можно сделать и перезвонит через 15 минут. Через 3 часа, перезвонил другой сотрудник. Тут надо сделать ремарку - сотрудники магазина ждут несколько гудков, после чего вешают трубку и клиенту приходит смс и раз за разом надо перезванивать самому. Доходило до смешного, когда я брал трубку, говорил 'Алло', в ответ отвечали 'Алё' и сбрасывали. Очевидно, что магазин не предпринимает действий по качеству работы операторов. Другой оператор, позвонивший совсем не через 15 минут, а 3 часа, заявил, что ноут ищут и пока не нашли. Т.е. 3 часа назад мы обсуждали сроки доставки, а сейчас, уже и доставлять нечего. Ничего другого добавить оператор не смог и ещё через несколько часов позвонил, чтобы сказать что ноута у них нет. В итоге - динама на сутки. Когда, начал интересоваться - почему так происходит и зачем дурить народ, услышал на другом конце провода гудки (повесили трубку). Ну и сама по себе платная доставка у магазина - смешной ход на сегодняшний день. Заказывая пиццу за 500р. её доставляют за 40 минут бесплатно, а устройство (в коробке не многим больше чем из под пиццы), стоимостью в 100 раз больше - везут 3 дня и платно. Позор, на фоне всего прочего.