Некоторое время назад покупали телефон в этом магазине. Позже погасла подсветка сенсорной кнопки. По гарантии попросили починить или обменять. В магазине взяли на экспертизу. После экспертизы выдали телефон с значительными повреждениями (следы ударов) (!!!) и с отказом, что телефон пришел в неисправность из-за механического воздействия. В акте при передаче телефона в магазин было указано - вид БУ, мелкие потертости. Продавцы сказали, что следы удара и мелкие потертости это одно и тоже, поэтому мы вам вернули все в том виде, в котором вы нам и передали