Не знают про такой параметр заказа как цвет. Не признают своих ошибок. На клиента плевать.
Заказал у них детский велосипед ЗЕЛЕНОГО цвета. Все подтвердили договорились о дате и сроке доставки. Привезли в назначенный день по времени даже раньше. Ребенок укладывался спать, поэтому коробку не стали распечатывать. Когда распечатали оказалось, что нам привезли КРАСНЫЙ велосипед. Звоню в чудо магазин уточняю у оператора стоит ли в заказе цвет отвечает не стоит, после уточнений оператор сказал, что перепутали и зеленый отправили в Новгород и привезут зеленый в среду-четверг. В итоге перезванивает и говорит, что в течении двух недель я могу вернуть велосипед, если меня что-то не устраивает. Ни извинений ничего. В итоге бесплатная доставка обернется поездкой в их офис.