oldi.ru

Мой любимый фотоаппарат Canon Ixus 860, купленный в Олди, перестал давать четкую картинку, появилась размытость. 15 октября 2009 я отправилась в сервисный приемный пункт. В приемном пункте на Лениниском его осмотрели, проблем с внешним видом не было. Потом сделали снимок на специальную сетку, проверили - есть размытость, OK! Начали заполнять квитанцию и выяснилось, что в гарантийном талоне указан не тот номер фотоаппарата. Следовательно, принять его не могут! И приемщик говорит, что по месту покупки мне его заполнят заново, и тогда он продолжит заполнять квитанцию, которою он отложил в сторону. В гарантийном отделе Олди выяснилось, что омер фотоаппарата не проходил по базе Олди, проходила только карта памяти, которую мой муж сразу же докупил к фотоаппарату. В гарантийном отделе Олди попросили принести всё - коробку, инструкции, провода и т. д. Смешно! Но ладно! На след. день 'нашей проблемой' ( но проблема не наша, проблема в оформлении документов у ОЛДИ!!!) с их слов, занимались несколько человек - в том числе, главный специалист по гарантийным талонам (есть и такой!), исполнительный директор и еще кто-то! Хотелось забрать талон с правильными цифрами и уйти, но, увы! После полутора часов внутренних разборок, нас попросили принес им фотик и весь комплект, и спец. курьер САМ отвезет в ремонт наш фотик, хоть сначала заявили не занимаются фототехникой. При чем здесь коробка и провода с инструкцией?! Ну мы отдали потом и коробку! Потратив полтора дня для того, чтобы отдать фотоаппарат в ремонт, стали ждать... И вот сегодня забрали фотоаппарат, итог такой - резкости вообще никакой, появились царапины на корпусе. На вопрос о проведенном ремонте в гарантийном отделе Олди ответить не смогли! Дали номер телефона, позвонив с мобильного в сервисный центр, узнали, что заменили объектив. Нам предложили отправиться в сервисный центр на ул. Советской армии, д. 5. Ясно одно - в Олди я не вернусь, и другим не советую! И у всех ожидающих настроение было аналогичное!