заказывал мультиварку, она пришла с сильной боковой вмятиной рядом с панелью управления. В службе поддержки магазина сказали отправить ее обратно почтой России. После этого они в течение 10 дней проведут расследование, и в случае признания вины магазина, вернут деньги, но без учета стоимости пересылки... В общем, если хотите себе создать проблему и потом ее мужественно решать, покупайте, конечно, в этом интернет магазине! Остальным я настоятельно не рекомендую совершать здесь покупки