нет реакции на обращения по эл. почте, катридж, идущий в комплекте с принтером старый или использовался ранее
Купила принтер, в этот же вечер установила и протестировала его. Качество печати с катриджом, который шёл в комплекте ужасает. Что только не пробовала (режим печати НЕчерновой), миллион раз переставила его туда-обратно, перелапатила все настройки принтера и, по-прежнему, 'катушки' краски на бумаге, текст не впечатывается на бумаге, а как бы остается сверху, проводишь рукой и нет текста (это не зависит провожу от того, когда я рукой провожу - сразу или спустя ДЕНЬ). На обращение по почте - реакции ноль, перезвонила на след. день в колл-центр, сказали везти туда, где покупала, чтобы протестировать печать. Но это неудобно, эту ситуацию можно разрешить, если узнать КОГДА был произведен катридж (нигде это не указано, ни в мануале, ни на упаковке самого катриджа). Есть предположение, что товар давно залежался на складе и срок годности катриджа (а эта информация есть в мануале - 6 мес.) истек. Впечатление испорчено, придётся покупать новый катридж.