Первый блин комом, поэтому достоинств пока отметить не смог.
Что в результате? Юзабилити = ноль, обратная связь = ноль (или невразумительный ответ), заказ подвис, неудобства доставлены. Хочется надеяться, что мой случай - просто стечение обстоятельств, может весь штат сотрудников был в запаре из-за новогодней феерии, поэтому оценка - три звезды.