Закупаюсь в ОЛДИ с 2001 года, не только для личных нужд, но и заказываем оборудование для организаций. С гарантийным отделом в большинстве случаем вопросы решаются положительно, то есть разрешаются в сторону логического завершения
У каждого крупного магахина есть свои особенности. ОЛДИ любит иногда продавать повторно отбракованные материнские платы(когда на выдаче приносят уже вскрытые коробки или приезжает в доставке пачка плат с отпечатками пальцев в термопасте...). Неудобно реализована корзина на сайте - компановка разовых мелких заказов не вызывает проблем, но когда количество наименований зашкаливает всего лишь за 10, когда щелкаешь оформление заказа ожидает разочарование в виде того, что половина товара отсутствует... приходится перевыбирать(хотя по индикаторам наличия оно якобы доступно в нужных точках)
В силу того, что в этом магазине бывают некоторые дефицитные комплектующие и в целом ассортимент хороший, приходится закупаться периодически. Хотелось бы видеть в ближайшем будущем глобальное улучшение сайта в сторону юзабилити!