oldi.ru

Уже около 15 лет пользуюсь услугами 'ОЛДИ'. Всегда ВСЁ было 'чинно и благородно'. ВСЯ техника у меня, моих родственников и знакомых от 'ОЛДИ'. Нареканий не было НИКАКИХ. Но!!! Вчерашняя покупка в 'интернет-олди' с доставкой ( кстати сама доставка ВСЕГДА вызывала только предобрейший позитив, привозили всегда ещё до 10 часов утра), вызвала некие СОМНЕНИЯ по поводу КАЧЕСТВА поставляемых комплектующих. 'Заказ' был сделан КОНКРЕТНО под 'сборку'. Доставка осуществляется ДО подъезда и , естественно, КАЧЕСТВУ комплектующих я ВСЕГДА доверял, потому как около подъезда НЕТ никакой возможности проверить, даже визуально, какой-то БРАК. И ВСЕГДА качество товара было на высоте. Но вчера 10.10.2013 г. из привезённых мне комплектующих , 'мама' оказалась, как потом выяснилось, с браком. Не чувствуя никакой 'засады' ( по многолетнему сотрудничеству с 'ОЛДИ') распаковываю, вставляю процессор, память в 'маму' и включаю. НОЛЬ эмоций от 'мамы'. Только ошибка CMOS. Звоню в 'ОЛДИ'. Вежливо просят привезти в собранном виде 'МАМУ', процессор и память. Еду , в ПЕРВЫЙ раз за столько лет, в гарантийный отдел. И о ЧУДО! Сотрудник гарантийного отдела ВЕЖЛИВО просит разобрать всё. Разбираю. Далее ОН мне ВЕЖЛИВО заявляет, что 'мама' НЕ гарантийный случай, потому-что погнуты 'контакты' на гнезде процессора. Причём погнуты, как потом я дома разглядел, в РАЗНЫХ серединных местах. Вставляя процессор, уверяю Вас, такое сделать НЕВОЗМОЖНО. Следовательно это или заводской брак, или 'мама' возвратная. Написал претензию. Обещали разобраться с течение 10 дней. Но из подарка родственнику будет , пока, только монитор. Вышел из гарантийного отдела как 'опплёванный' с 'мамкой' с пакетике. Вроде как я виноват в этой ситуации. Хотя ДО этого случая НИКОГДА в гарантийный отдел НЕ обращался. Кстати в гарантийном отделе НЕ хамили, но и не слушали мои доводы. Я человек НЕ конфликтный и вежливый ( так воспитали). Подавать в суд НЕ собираюсь, но хотелось-бы прояснить эту 'ситуацию' до конца.