oldi.ru

Около 2-ух недель назад оставил на маркете свой отзыв, в котором магазину дал оценку '2'. Было несколько неприятных фактов, которые подтолкнули меня на это шаг. Сейчас же я ставлю магазину заслуженные '5' баллов. Поменять моё мнение меня заставил тот факт, что, не смотря на проблемы с моим первым заказом, со мной связались в тот же день и предложили исправить эту досадную ошибку. Я согласился, но с условие того, что товар заберу из магазина (просчитав всё, я понял, что доехать самостоятельно из Твери в Москву будет дешевле, чем платить за доставку). Были опасения, что товар не придёт в магазин в достаточном количестве или вообще не придёт. Светлана - сотрудник тех. поддержки олди (не могу указать фамилию, потому что это противоречит условиям конфиденциальности Яндекса и отзыв не публикуют) заверила, что товар будет в намеченный мной день в полном объёме. Помимо этого она полностью ответила на все волнующие вопросы очень тактично и понятно. После такого, свой старый отзыв я просто обязан был удалить. Когда же наступил тот заветный день и я приехал в магазин, то мне потребовалось минут 5 на оплату, после чего я забрал свой товар в полном объёме. Когда вернулся, то проверил весь товар на качество. Всё оказалось рабочим. Я очень доволен покупкой. Отдельное спасибо, еще раз, Светлане, уже бы и забыл про этот магазин. Приятно знать, что есть хорошие и отзывчивые работники, которые дорожат репутацией и клиентами. Отдаю должное.