Есть небольшие проблемы, как и во всех крупных сетях. Бывают неприятности связанные с человеческим фактором. Но в целом всё хорошо.
Всё написано в достоинствах и недостатках. Добавлю ещё пожалуй то что магазин не забивает на клиентов и свои ошибки, если такие были. А готов предложить пути решения.