Доставили не ту позицию которую я заказывала, нет возможности вернуть товар сразу, необходимо в будний день с 9 до 18 приехать в офис на Нагатинской для решения вопроса.
Для решения вопроса о замене позиции мне пришлось обращаться в отдел урегулирования претензий. Там довольно ответственно подощли к моей претензии, вопрос решили.