oldi.ru

Не раз был клиентом этого магазина и каждый раз одно и то же. Менеджеры, слоняющиеся по залу, реагируют на вас только в том случае, если вы потенциальный покупатель и он выпишет вам заказ с какой-то своей пометкой (видимо, бонусной к его ЗП). В противном случае вас не то что не замечают, просто игнорируют. В результате все выбираю и оформляю через интернет, а магазин использую как пункт самовывоза. На выдаче аналогичная ситуация - последний раз свой заказ ждал минут 20, при этом на выдаче ожидающих было всего еще двое. Последней каплей, послужившей причиной написания отзыва, послужило общение с их гарантийным/возвратным отделом. Приемщик, оторванный мною от его важного тупления в планшет, был изначально настолько разозлен моим появлением, что про 'пойти навтречу пкупателю' пришлось забыть. Товар был куплен перед НГ праздниками, торжественно вынут из коробки 1-го числа и, не проработав и получаса, засунут обратно. В магазин поехал только после праздников, т.к. живу в области и тратить день на поездку просто так не хотелось. В результате на мое требование вернуть деньги за неработоспособный прибор мне ответили жестким отказом, заявив что я обратился к ним более чем через 14 дней (прошло 14 дней и где-то 15 часов). Вышел от них с ощущением, как с рынка: купил кило картошки, гнилой внутри, - сам дурак. Поштудировав дома закон о защите прав потребителя, оказалось что на товар с браком срок не 14 дней, а 15 со дня покупки. Возвращаюсь, еще минут 10-15 беседы уже с начальником гар. отдела. И... 'пошли настречу'. Деньги вернули, но покупать у них аналогичный товар в замену бракованного желание пропало.