oldi.ru

Притензия к товару доставленному 11.04.2013. Накладная № РкЛ 00000057094 от 10.04.2013. В заказе МФУ HP LaserJet Pro 100 color M175nw и два картриджа. Товар был заказан через интернет магазин с доставкой. Товар водитель отказались заносить в помещение, сказав что доставка у Вас только до подъезда ( Одна коробка с принтером, картриджи были внутри). При оформлении заказа никто об этом не предупреждал! Вес и размер товара вполне позволяли это осуществить. Товар пришлось забирать из машины, нормально проверить его при этом как вы понимаете не представлялось возможным. Коробка вскрывалась т.к. остальные позиции (2 картриджа) были внутри. В итоге распаковав полностью принтер в помещении была обнарущена царапина на корпусе, внутри следы эксплуатации принтера - порошок от краски на внутренних элементах. Отсутствие одной заглушки - которую следует снять перед эксплуатацией. Прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки и дать мне ответ. Очень жаль, что в последнее время магазин скатывается по качеству обслуживания все ниже и ниже - а мне есть с чем сравнить, делаю покупки в данном магазине с 2000 года. Откровенно разочарован.