oldi.ru

Купил в декабре в ОЛДИ диск Western Digital EARX 2 Тб, привезли бракованный. 3 месяца споров и переписки ни к чему не привели. Товар недорогой, но вопрос принципиальный. Устал доказывать генеральному директору, что я не верблюд, и что не может потребитель знать как должен выглядеть жесткий диск и т.о. не в состоянии понять – все ли элементы конструкции на нём присутствуют или нет. Основная мотивация письменного личного ответа гендиректора – «Вы подписали акт приёмки и претензий не имели, и то что вы приобрели товар 9-го декабря, а обратились к нам с претензией только 15-го, выглядит неубедительно». Как вам это?! Как будто я за 3-х рублёвый диск должен всемосковскую тревогу бить. Обнаружил брак, связался по телефону с менеджером, обрисовал ситуацию, получил инструкции куда и когда можно подъехать и в ближайшую субботу поехал к ним в сервис-центр. Или он элементарно в календарь посмотреть не мог? Хотя, очевидно, что сам факт такой мотивации издевательский. Таким способом можно вообще ТОЛЬКО бракованным товаром торговать. Т.к. на момент вашего приобретения вы ещё не сможете понять, что вам привезли БРАК. Это монитор разбитый, я визуально распознаю, а платы? Как быть с ними? Выходить на приёмку с фотографией с сайта производителя и сличать - все ли конденсаторы и чипы на месте? Второй купленный диск в этой компании отработал 2 недели и сдох. В сервис-центр даже не обращался, т.к. эта компания, которая завезла, похоже бракованную партию этого производителя в Москву не настроена на устранение собственных косяков. При такой политике Потребитель, покупающий товар в магазине Олди, всегда берет на себя ответственность за заводской брак. Будте аккуратны, если у Вас ещё не пропало желание покупать в OLDI. PS. Рыба тухнет с головы. Неудивительно, что магазин скатился уже до 3-х звездочного. Нет уже былого ОЛДИ, когда бизнес ТАК делается. Похоже, что компания скоро закроется. И это не так плохо, т.к. нам, потребителям надо прилагать усилия к «чистке» рынка от таких продавцов.