Возвращал деньги за сломавшийся ноутбук. На руках имел заключение из СЦ о неремонтопригодности аппарата и гарантийный талон производителя, остальные документы , включая чек, благополучно потерял. При обращении мне заново распечатали товарные документы (накладную и гарантийный талон производителя), с заключения СЦ сняли копию и попросили подождать день или два для проверки подлинности заключения. На следующий день мне позвонили, и сказали что можно подъезжать и писать заявление на возврат денег. Все документы оформил за 20 минут и в день заполнения получил деньги на руки. Сервисом остался доволен, требования были удовлетворены быстро и без лишних хлопот.