Очень важно, как магазин работает с претензиями и возвратом товара. ОГО справился здесь на пять с плюсом. Покупал у них мышку Logitech T620. Оценить удобство работы с мышкой на месте сложно, можно проверить только, что работает. У нас с T620, к сожалению, обнаружилась анотомическая несовместимость. Больно плоская оказалась и маловата под мою руку. За неделю работы весь измаялся. Товар из категории технически сложных, полностью исправный. Да еще и упаковку я вскрыл не очень аккуратно. Такой можно назад и не принимать. Но ОГО с уценкой принять все равно согласился. Оформлением не мучали, хотя случай был сложный: покупку делали вместе с коллегой и оплачивали с его банковской карты. 10 минут ожидания, одна подпись - и я забрал другую мышку, Microsoft Touch Mouse. Лояльность, отсутствие сложностей и адекватный персонал сервисного центра очень понравились. Ну и заказывать и выкупать и подавно (все быстро и просто).