Раньше оперативность была достойная. Руководству пора, кардинально пересмотреть работу персонала кол-центра.
Каждый раз при новом заказе напоминаем операторам, что отсутствуют бонусы за первую покупку. Нас 'вечно' заверяют, что все обновится и баллы появятся и так уже более года.... даже не смешно.