ogo1.ru

В сентябре купила телефон Sony Xperia S. Искала именно РСТ, потому обратилась в данный магазин. Аппарат остался последний, коробка была в памятом виде. При проверке телефона, аппарат не включался 20 минут (как выяснилось, такое случается при первом включении!). Решила рискнуть. Но спустя три недели пользования, телефон с полной зарядкой просто взял и отключился. В магазине возврат делать отказались, якобы истёк 'гарантийный срок возврата'. Сказали, что ответственности за товар не несут, что возврат денежных средств возможен только после 3-х ремонтов (!!!!). Педложили свой сервис, ремонт до 45 дней. Отказалась, поехала в другой сервисный центр. Отремонтировали за несколько дней. Заменили порты, и что-то там ещё. (Что за аппарат такой, у которого после 3-х недель уже заменяют внутренности?) На следующий день (!!!) у телефона перестаёт ловить сеть. Поменяла сим-карту, ситуация та же. В отчаянии снова отправляюсь в сервис. Телефон ремонтировали месяц. После ремонта, снова на сл. день отказывает сеть. Звоню в свой сервис. Сотрудники сообщили, что проще уже обратиться в магазин и вернуть деньги. Поехала в магазин. Оформили заявку на проверку качества, которая по условиям, производится до 21 дня. По рассмотрению заявки сотрудники обязались позвонить. Нужно ли говорить, что мне никто не звонил? Позвонила сама, сотрудник сообщил, что телефон из сервиса ещё не привозили, что завтра перезвонит и сообщит о ситуации. Это самое 'завтра' было позавчера! Сегодня снова сама позвонила в магазин, ситуация та же- 'аппарат не привезли из сервиса'. На мой вопрос 'Что мне делать?', сотрудник вяло ответил- 'Мы не знаем когда аппарат привезут из сервиса, и когда вам вернут деньги! Пишите письменную претензию.' Прошло уже три месяца. Стоит ли говорить, что я пользовалась аппаратом меньше времени, чем его ремонтировали? Я очень надеюсь, что мне вернут всю стоимость телефона и я больше никогда не буду иметь дело с этим ужасным магазином. И вы подумайте, стоит ли вам так же 'рисковать'.