На этапе покупки и к товару вопросов нет, всё быстро и чётко. А вот при попытке обмена случился пробел. Не могут поменять на другой товар при доставке. Обязательно через возврат в их сервис центре. А я просто хотела один водонагреватель поменять на другой так как не влез в нишу. Придётся просто вернуть с этим гемором и поискать в другом магазине интересную цену