normand.ru

Заказал по телефону 20 июля жесткий диск Samsung HD204UI. Доставку назначили на следующий день (21 июля), до 13:00. Время — 13:00. Звоню в магазин, мне говорят: 'Да, да, сейчас курьер с вами свяжется' Проходит 40 минут. Тишина. Звоню опять: 'Хм, странно, сейчас курьер свяжется, заказ у него на руках'. ВНИМАНИЕ! Проходит еще ЧАС! Звонка нет. Звоню еще раз, при этом по телефону выражаю свое недовольство, на что менеджер мне отвечает: 'Ну я же всего лишь менеджер, что я могу сделать? Вы хотите чтобы курьер вам перезвонил? Хорошо. Сейчас перезвонит'. К тому моменту было уже пол-четвертого. Само собой, никто не перезвонил. В итоге заказал жесткий диск в другом магазине и мне привезли его на следующий день. А из этого магазина мне так больше вестей и не поступало, при этом сам я заказ, само собой, не отменял. Короче говоря, отвратительно. А этот менеджер, видимо, всю жизнь и будет работать разве что менеджером, который не даже может связать клиента с курьером.