nn.zakazi24.ru

30 марта в 15-20 я заказал мясорубку Mystery MGM 1450. Мне было очень важно получить товар 31 марта. Все это легко реализовывалось по словам сайта. Весь день я был при телефоне, и в 19-25 мне позвонила менеджер магазина, т.е спустя 4 часа. Ей была предложена стандартная доставка на 1 апреля 2010 года! На мой разумный вопрос, почему нельзя получить товар 31-го марта было сказано дословно 'я позвонила вам, когда упал заказ, но у вас было занято и я отложила заказ, вот сейчас прозваниваюсь по отложенным заказам. Т.е. менеджер набрала меня 1 раз и потом позвонила мне ЧЕТЫРЕ часа спустя. Отличный сервис... Хорошо, я постарался понять ее и попросил ускоренную доставку на 31-е марта за 350 рублей, вместо стандартных 250р. Пусть на 100р больше, но зато быстро. В середине разговора, после всех уточнений адресов и моего местоположения, я вдруг услышал в трубке фразу 'вот блин, ха-ха', после чего менеджер попросила подождать минуточку и по прошествии минуты сообщила, Что срочная доставка на 31е число возможна ТОЛЬКО после 18ти часов, что совершенно не устраивало меня. В итоге заказ я отменил. Считаю данные действия непрофессионализмом. Мой заказ № 532615 от 30.03.2010.