nn.zakazi24.ru

Очень хороший магазин. Перезвонили после заказа минут через 15, обговорили удобное время доставки. Привезли вовремя, курьер подождал, пока я проверю пылесос (правда, сам не помогал, к сожалению). После его отъезда оказалось, что так легко собравшийся пылесос разбираться категорически не хочет. По телефону мне предложили направить заявление на обмен товара (на сайте есть бланк в worde) и сразу после получения моего заявления мне перезвонила менеджер по претензиям. Мы договорились, когда удобно приехать курьеру, чтобы забрать агрегат на экспертизу. В оговоренное время приехал мастер, объяснил, что проблема с разборкой - слабое звено данной модели, показал, как всё-таки можно справиться с этой задачей. Мы решили не заморачиваться с обменом, оставить уже полюбившуюся модель, на чём и расстались с вежливым курьером. Все проблемы в магазине решаются толково, быстро, вежливо.