nn.zakazi24.ru

Покупала в этом магазине в течение года. Нравилось наличие складов, где можно забронировать товар в режиме реального времени, круглосуточно. Я 2 заказа делала ночью, сразу приходило смс с подтверждением, оператор перезванивал рано утром. Электрический чайник мне пришлось обменять по гарантии - с этим тоже не возникло проблем. На сайте магазина есть форма для возврата и обмена товара - это выгодно отличает магазин от других. Карточку дисконтную дают, опять же :). Не нравилось хамское поведение сотрудников. Я, в общем, понимаю, что им уже все равно - клиент товар выбрал, приехал за ним - уговаривать его уже не надо. Да и мне все равно, если проблем с моим заказом нет – пусть хоть робот мне его выдает. Но проблемы с заказами у людей были - это я видела все три раза, некоторые возмущались, что по часу ждут, пока их заказ отыщут. Все бывает. Но я была в двух офисах магазина Закажи – на Гражданском и на Просвещения – и в обоих было впечатление, что мы отвлекаем продавцов от очень важных дел. У меня крупных проблем не было, за исключением того, что заказала телевизор цвета серое дерево, а он оказался черным :). Участие продавцов в решение этой проблемы было близко к нулю :))). Я понимаю, что парни очень-очень устают. И, наверное, их достала эта работа, и покупатели им кажутся неадекватными. Да только вот работу можно выбирать. .