nn.zakazi24.ru

Сделала в ночь на сегодня (4-е июля) заказ в этом магазине – холодильник Samsung RS-G5FUMH (номер заказа: 126419). С оперативностью отзвона – порядок, позвонили в 9 утра. Диспетчер (или менеджер) Настя сообщила, что холодильник в наличии есть, обещали доставить в понедельник. Дальше стали выяснять, пройдёт ли он в дверной проём. Ну, я, будучи дотошной, заранее скачала инструкцию и убедилась в том, что дверцы холодильника съёмные. У меня сейчас стоит старый «Адмирал», который по размерам ещё больше, и, при условии заноса со снятыми дверцами, всё в своё время сложилось удачно. Настя не была уверена, что дверцы съёмные и пообещала перезвонить в районе 10-ти утра. Позвонила, стали оформлять заказ на том условии, что холодильник привезут, мы его распакуем на лестничной клетке, и я его осмотрю и приму. Дальше (без привлечения грузчиков) будут сняты дверцы, а грузчики просто помогут занести его в квартиру. Дошли уже до времени доставки, как вдруг Настя просит меня подождать, куда-то переключается и через пару минут сухо сообщает мне о том, что: 'Мы вынуждены отказать вам в заказе'. На мой вопрос о причинах говорит, что они 'доставляют товар в квартиру только в упаковке'. То есть, другие варианты даже не попробовали обсудить. Ну, что же, флаг им в руки, как говорится. Судя по тому, с какой лёгкостью этот магазин может отказаться от клиента - кризис на нём никак не сказывается, а все покупатели подобных холодильников живут исключительно как минимум в таун-хаусах с дверными проёмами не меньше двух метров в ширину. 'Ни разу' не клиент этого магазина - Тамара.