nn.zakazi24.ru

Хроника «лохотрона» Заявление от 06.10 16.42 Прошу Вас разъяснить причину продажи мне сегодня в 09.35 продавцом Дюковым Р.С. товара ненадлежащего качества, а именно системного блока Acer Aspire M5641 заказ 460469, который не подключался в магазине при продаже в виду отсутствия условий, а при подключении и включении его в работу оказался заблокированным паролем, что не дает мне право использовать покупку по прямому предназначению и тем самым нарушает мои права потребителя. 7.10 11:27Ваше заявление получено.Срок рассмотрения - до 10 дней. В течение этого срока с Вами обязательно свяжется наш специалист. Письмо от 07.10.2009 17.59 Вы предлагаете мне ждать 10 дней, в течение которых будет рассматриваться мое заявление о факте продажи некачественного товара. К тому же к оператору я обращался с претензией еще вчера (звонок в 14.39). 09.10. 11.11 Звонок 604 12 65 от менеджера Юлии.Связываемся с поставщиком, конкретные предложения предоставим в понедельник 12.10. 12.10. 18.23 Звонок от Юлии. Предложено возвратить системный блок для дальнейшей доставки его на склад, с выдачей окончательного заключения через сутки о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств. Письмо от 15.10. 17.53 15 .10. в 11.00 мною был возвращен системный блок кладовщику-кассиру Рудакову А.Н., о чем имеется соответствующая сохранная расписка. При моем вызове в 16.46 Альбина ответила, что Юлия не имеет возможности сейчас со мной связаться. В течение рабочего дня 15.10 было произведено 11 безуспешных попыток связаться с неуловимой Юлией , а при вызове 16.10 в 15.58, т.е по истечении обещанных суток оператора Елены, та предложила еще написать заявление и подождать ответ 10 дней?!В итоге за 18 340 рублей я приобрел 3 листа А4 с текстами договора розничной купли-продажи, сохранной расписки и корешка сохранной расписки. 2 чека, почти два рабочих дня потерянного времени, стабильное стрессовое состояние и полную неопределенность впереди. Блажен, кто верует