nn.zakazi24.ru

сканер epson v33. 13 апреля нашел сканер на яндекс-маркете, перешел на закажи24, где он в наличии, положил товар в корзину, выбрал доставку курьером, совершил покупку, деньги с меня сразу же сняли (цена+доставка=заказ №1740304). Перезванивает оператор и говорит, что извините, но этот товар не доступен с доставкой. я говорю, как так? а вот мол, надо было позвонить сначала(?!) я же говорю - это же интернет-магазин у вас! зачем мне звонить? а вот, надо было. вы, говорит, можете забрать сканер из пункта выдачи. я говорю, ну ладно (сканер был нужен), хотя ехать не хотелось. я сказал, что выберу пункт выдачи (тут было еще 2 косяка от магазина, но уж не буду все мелочи описывать) и выбрал - озерки (выборгское шоссе). говорит можете забрать сегодня максимум завтра! очень неудобно. пришлось оформлять в воскресенье повторно, чтобы ехать за сканером в пнд (заказ81783). В понедельник поехали за сканером в озерки (не ближний путь), как объяснили - магазин техношок. я грешным делом думал, что у них с техношоком договор - что там пункты выдачи, но все оказалось сложнее. придя в техношок, кассир нас направил к продавцу которой сказал 'вооон там сканеры, за телефонами стоят, смотрите, да к тому же он последний (!?)'. И действительно, стоит сканер на витрине, порследний. без защитных пленок, заляпан жирными пальцами и т.д. Я звоню в закажи24 и говорю 'что за фигня?!' мне говорят, что это не наши проблемы, что это вопросы к техношоку. Я ничего не понимаю, говорю - я же у вас покупаю. мне говорят. но товар-то техношока. Я говорю, 'Стоп. Кому я плачу деньги? где я делаю заказ?' мне говорят, что на этот вопрос они не имеют полномочий ответить. оказалось, что закажи24 не продает этот сканер, а продает его техношок, что и признала оператор закажи24. То есть закажи24 часто - это просто витрина, но не продавец. В итоге я не могу предъявить к закажи24 претензий, типа товар то не их, а я был даже и не предупрежден, я то думал что покупаю в закажи24, может я не хотел покупать в техношоке.