nn.kupitlampu.ru

Работой магазина я не просто недовольна, а возмущена! Заказала лампу в четверг, позвонили и сказали, что могут привезти в субботу. Я предупредила, что у меня грудной ребенок и необходимо созваниваться предварительно. Видимо, меня проигнорировали. В субботу ждала весь день, а когда мы уехали в гости вечером (всё же суббота, выходной), мне позвонил курьер,сказал, что едет (в начале шестого). Я сказала, что уже не надо, необходимо было звонить ранее, теперь на завтра. Позвонила сразу же девушка, решено было отложить доставку на завтра (а после субботы всю жизнь было воскресенье)в районе с 10 до 14 часов. В воскресенье в 14 часов мне пришлось им снова звонить, так как ко мне никто не приехал и вообще не позвонил. Девушка сказала, что выяснит и сейчас перезвонит. Опять тишина. Снова в 15 часов звоню я, мне сообщают, что доставка на завтра была записана (хотя меня вчера уверяли о том же)с 10 до 14, а по воскресеньям у них нет доставок. Настал понедельник. В 14.20 звоню им снова я, рассказываю снова с начала ситуацию (язык уже болел), обещали разобраться. Звонит курьер, говорит, что доставка записана до 18 и ко мне он приедет последним. Тут от такого возмутительного обращения я отказалась от товара. К клиентам отношение просто неуважительное. Никто не созванивается, когда клиенту удобнее, будто мы должны ждать их круглосуточно. У меня грудной ребенок, я три дня из-за них откладывала вовремя прогулку. Жаль их руководство, вкладывающее деньги в продвижение сайта и за нахождение на яндекс-маркете. Заказала в другом месте, привезли сразу.