В итоге остался доволен работой магазина, хотя процесс получения конечного положительного результата и занял больше 2-х недель. Но это скорее стечение неблагоприятных обстоятельств, плюс новогодние каникулы, и к магазину здесь претензий нет. Обмен некачественного товара (а таковой встречается везде) происходит очень оперативно и без лишней бумажной волокиты, за что отдельное Спасибо Александре из отдела рекламаций. С доставкой проблем никаких – все строго по договоренности, курьер с утра звонит, уточняет время. Кстати новый товар в обмен на бракованный тоже привозил курьер и не возникло необходимости обращаться непосредственно в офис, как это часто бывает при покупке в обычной рознице. Теперь, при наличии выгодных цен, буду обращаться в Невообразимо.