nevoobrazimo.ru

Стоит одна звезда, хотя на самом деле не поставил бы ни одной. Имел неосторожность 22.03.12 заказать в данной организации ноутбук, заказ №1203788. Привезли с задержкой только 02.04.12. Проверить при получении не было возможности из-за того что товар был холодный. Ну, и как не трудно догадаться, после прогрева в ноутбуке оказался неисправным жесткий диск. По телефону общаться по факту неисправности не желают, только по эл. почте. Вот их первый ответ на рекламацию: - 'Далее к вам в течение 2 дней приедет водитель и заберёт товар на экспертизу. товар проверим и если это тот товар, который мы продавали вам ( у нас всё фиксируется) + действительно с товаром происходит описанное вами, будет проведён возврат денег или обмен на другой товар.' После того как товар был отдан на экспертизу, подтвердившую изначальную неработоспособность, ответы на письма прекратились. Что служба рекламаций, что директор, сразу теряют к вам интерес, деньги-то уже у них. Естественно товар никто не собирался менять, как и возвращать деньги. Ноутбук находился в сервисе целый месяц. И после замены жесткого диска был возвращен в состоянии не позволяющем им пользоваться. Видимо, 'nevoobrazimo' предполагает, что покупатель должен сам устанавливать оплаченную им операционную систему. Ни каких извинений от магазина не было полено ни в каком виде. Да и что толку от их извинений, если они сводятся к фразе: 'что в следующий раз, при заказе, не надо оплачивать доставку' . Кто же в здравом уме, после такого хамского отношения, сподобится заказать у них товар ещё раз? Ответ магазина будет в духе, что они молодцы, так как чень старались, а виноват естественно я как покупатель.