neozon.ru

Самое главное -- прошу повысить з/п или выдать премию курьеру! я не встречала просто еще такого отзывчивого курьера. человек входит в положение, советует что-то лично от себя, вообще мнение имеет, по-моему, в итоге в свое личное время нам доставил. и просто спас наш др! огромное ему человеческое спасибо, это человек, а не робот, как часто бывает. просто под впечатлением. __про менеджеров могу сказать противоположное. *у нас новогодние заказы, всем срочно*. а у нас др, послезавтра!... неужели нельзя было распределить доставку по срочности, тем более, что на это было 2 дня. в общем, пришлось очень сильно понервничать и объясняться, вроде *подарок за мной, надеюсь, все-таки сегодня привезут, прости, что так вышло*. про др говорилось сразу, что мне важно доставить вовремя, иначе я откажусь и все, поищу где-то еще. но мне обещали каждый раз. и вот наступило время, когда и купить-то не успеешь нигде. чуть не поседела.. __2й случай: звоню, заказываю, договорились даже о самовывозе на среду (что плюс магазину), но у меня есть вопрос по товару. мне говорят, а давайте завтра оформим заказ ваш, т.к. завтра человек будет, который сможет ответить. я решила, что ну ладно, лучше с ответом. хотя так до конца не поняла, мы договорились или нет. звоню на другой день, оказывается, не договорились, и если я хочу, то сегодня я смогу заказать, но -- по новой цене. (которая, к слову, равна уже цене в сетях). неприятно. может, умысла и нет. но менеджер хотя бы предупредила бы, что такое у них легко (потом сказала *так у нас цены каждый день меняются*) или сказала бы *может, сегодня закажете?*, вопрос у меня был не критичный, и я уже собралась в среду ехать. получилась ужасно неприятная история. __еще ОЧЕНЬ неудобно, что нет номера заказа. каждый раз сообщаешь, что ты там заказал и за кадром менеджеры все дружно тебя вспоминают. __еще не заказывайте через сайт. везде звонят сразу, а тут.. в общем, ждала 4 часа, позвонила и сама обозначилась. это не для тех, кто экономит время.