nbooktrade.ru

заказ № 8272 от 2011-02-02 09:39:47 (скопировал из письма от магазина) Итак, давно искал себе наушники, да всё времени не было - сам работаю курьером в другом интернет-магазине с утра и до вечера (к тому же мы не торгуем наушниками), так что решил заказать Sony MDR-EX300 в наш офис с доставкой. 1го февраля решил сделать заказ на доставка.ру, позвонил, но там мне сразу сообщили, что в любом случае (хоть самовывоз, хоть доставка) ждать придётся два дня, видимо очень крупный магазин и склады далеко от офиса. Особо не надеясь на лучший результат, на следующий день, в половине десятого утра (перед работой) позвонил в НБукТрейд, но оказалось слишком рано - мне ответил автоответчик. Тогда я сделал заказ через форму на сайте, особо указав, что мне нужен кассовый чек и заполненный гарантийный талон Sony, или хотя бы печать фирмы на нём, а если это невозможно - сообщить мне об этом, и поехал на работу. Уже через час (я даже ещё в метро ехал) мне позвонила девушка для подтверждения заказа, было шумно и я попросил перезвонить её через полчасика. Через полчаса позвонил уже курьер, уточнил маршрут и время (я указал с 11ти до 22х), на вопрос про печать на гарантийке сказал 'а..ну.. да.. тут есть.. печать' как-то неуверенно)) как позже оказалось, гарантийный талон был пуст а печать имелась только на товарной накладной. Ну ладно, хоть и не приятно, что на мою просьбу закрыли глаза, но по большому счёту терпимо, наушники оказались хорошими и я ими полностью доволен! курьер приехал ровно в 17:00 и, как договаривались, позвонил мне (я ездил по работе) а я уже позвонил в свой офис и попросил забрать заказ своего коллегу. В целом, доволен магазином - товар новый, упаковка целая, не мятая, качество должное, с момента заказа на сайте до диалога с курьером прошло всего лишь не более двух часов и это при том, что заказ был сделан в нерабочее время. Очень здорово, что указав 'до 22х',получил заказ гораздо раньше. Моя оценка: 5-