naviglon.ru

Вечером 12 февраля 2014 воспользовался большой зелёной кнопкой 'Купить за один клик' на сайте naviglon.ru. В форму вписал имя, телефон, адрес доставки, выбрал тип доставки 'Транспортной компанией'. Итог: 13 февраля в 10:05 пришло смс следующего содержания (цитирую): 'Для заказа в другой город необходимо оформить полный заказ с регистрацией не сайте naviglon.ru'. А зачем, спрашивается, в форме заказа 'в один клик' был вариант 'транспортной компанией', если это не поддерживается способом 'в один клик'? Ок, вечером 13 февраля делаю заказ на сайте с полной регистрацией. Заказ 18251. Утром 14 февраля приходит письмо с вопросом, готов ли я заплатить через Яндекс-деньги или на счёт карты Сбербанка. Зачем спрашивать, если можно сразу реквизиты дать? Утром же 14 февраля я отвечаю, что мне удобно было бы перевести на карту Сбербанка мобильным переводом, для этого мне потребуется номер телефона, к которому привязана карта, а также для проверки имя и отчество владельца. После этого магазин перестаёт отвечать. 18 февраля я пишу отзыв на Яндекс-маркете, что в магазине просто невозможно совершить покупку, при выборе менее анонимного, чем Яндекс-деньгами, способа оплаты магазин просто перестаёт с тобой общаться. Хотя у магазина есть мой номер телефона, чтобы в случае технических проблем с почтой (общение с покупателем прервалось) решить все проблемы. 19 февраля в 17:11 появляется письмо от 'Навиглона' со словами (цитирую) 'по тех причинам ваш заказ был утерян ! приносим свои извинения !!' и реквизитами. 20 февраля я заплатил, написал об этом в 12 часов дня, в течение 3 часов мне прислали скан квитанции об отправке EMS. Кстати, смотреть на скане номер отправления и вручную вбивать его в трекинговую систему неудобно, было бы круто, если бы в письме со сканом номер дублировался бы в текстовом виде. Через неделю получил аппарат, работает. В итоге ставлю магазину две звезды как напоминание себе, что лучше в будущем с этим магазином не связываться. Покупка растянулась на 7 (!) дней.