navigator-market.ru

6 февраля в четверг заказала навигатор. Как только подтвердила, что буду оплачивать, менеджер стал просто елейным. Оплатила. Поговорили о доставке, очень просила ускорить и доставить товар хотя бы в пятницу. Но менеджер был не преклонен: в субботу и только в субботу, так как товар на дальнем складе ( или каком то там еще). Даже самовывоз недоступен, т.к. пока навигатор доставят, будет глубокий вечер пятницы. Хорошо, пусть в субботу с 9 до 13. Чувствуете, пока все идеально???? Ничего не подсказывало перезвонить в пятницу: компания вроде серьезная( как они сами себя позиционируют), у меня есть личный менеджер Владимир, он же обязан позвонить если, не дай Бог, какие-нибудь неувязки???!!!! В субботу ждем: 9ч, 10ч, 11ч, 12ч, 13ч, даже 14ч:НИКОГО и НИЧЕГО!!!! Думаете кто-то позвонил и что-то объяснил? НЕТ УЖ, звоните сами, чай не баре, не переломитесь... Звоню, милая девушка-оператор нежнейшим голосом на мои вопросы отвечает, что, ВНИМАНИЕ: товар НЕ ДОСТАВЯТ т.к., ЕГО НЕТ!!!! Ни один менеджер, даже мой ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР, с этой конторишки не напрягся поднять трубку и это сказать не то что в четверг, ни в пятницу ни даже в субботу!!!! Сказки про недоступный телефон заранее прошу, не выдумывать, у менеджера есть адрес элктронной почты и было в наличии 2 ТЕЛЕФОНА!!!! БЕЗОБРАЗИЕ, НАГЛОСТЬ, ОБМАН СО СТОРОНЫ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Более того девушка сделала супер-предложение: ' А давайте Вы закажите другой навигатор, ДОРОЖЕ, мы его обязательно доставим: В ПОНЕДЕЛЬНИК!!! Это при том, что навигатор был куплен в подарок, одаряемый ждал доставку хотя бы в субботу с 9до 13...Не раз мною при заказе было оговорено, что нужно как можно быстрее. РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ, не связывайтесь с этими обманщиками, все делается в расчете на подобную ситуацию, чтобы впарить более дорогой товар. Возмущена до крайности, жду объяснений, извинений и самое главное:СВОИХ ДЕНЕГ. Руководство, обратите внимание на систему работы с клиентами.